A Gestão de Conflitos, são expressas atraves de acções eficientes e assertivas, conduzidas pelo Gestor, com o principal objetivo de apaziguar e solucionar as divergencias que possam existir entre os elementos da organização. Estas acções devem ser efetuadas sempre com o prepósito ganha-ganha.

Devemos escolher o tipo e o modelo de negócio que devemos desenvolver baseada na oferta e procura do mesmo, na sociedade em que este está inserido.

E devem também ter em atenção que estão a trabalhar com pessoas diferentes e pessoas com diferentes formas de estar e de pensar. É necessário que, no momento da tomanda de decisão, tenham a consciencia de que irão influenciar todos os outos profissionais e, por esse motivo, essa tomada de decisão deve ser feita de forma assertiva, mas com alguma s…Read More

Por esse motivo, devemos vender o produto com base na criação de valor. Devemos vender primeiro os beneficios do produto, de forma a que o cliente veja que, ao comprar, irá ao encontro das suas necessidades.

Quando desempenhamos funcoes em pontos de vendas e ao lidar diretamente com o cliente, devemos ter um grande dominio das tecnicas supracitadas, pois permite-nos ter mais ferramentas de desempenharmos a nossa funcao com maior assertividade e segurança, no sentido de atingir os objetivos propostos pela empresa.