A resolução de problemas é uma habilidade crucial na gestão de projetos. Os projetos estão sujeitos a uma série de desafios e obstáculos, e a capacidade de resolver problemas de forma eficaz é essencial para garantir o sucesso do empreendimento. A resolução de problemas na gestão de projetos é um processo contínuo e iterativo. Requer uma a…Read More

A percepção da marca é a forma como os clientes vêem a sua empresa. Esta percepção é influenciada por diversos factores: os seus produtos ou serviços, estilo de comunicação, cultura de empresa, e a qualidade de serviço que presta em cada um dos momentos.

A comunicação verbal serve para transmitir informações entre indivíduos, tendo estas informações um caráter informativo. Já a comunicação não-verbal é caracterizada pelo uso de gestos, da mímica, do olhar, da voz e dos sinais paralingüísticos, da organização espacial e da localização.

A remuneração por competências traz muitas vantagens como: ter uma equipa motivada e disposta a trabalhar, desenvolvimento profissional, nível de produtividade elevada e dentro da competetividade do mercado, reconhecimento, etc.

Requisitos de comunicação
Geralmente, os requisitos de comunicação especificam que uma organização deve identificar o interno e externo à comunicação essencial para o Sistema de Gestão e Qualidade. Para determinar o que é considerado relevante, a sua organização deve olhar para trás âmbito do seu Sistema de Gestão da qualidade . Como se deve le…Read More